2010年，开封市禹王台区人民法院认真贯彻落实省、市涉法涉诉信访工作电视电话会议精神，以切实解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕审判工作职能，进一步完善涉法涉诉信访长效工作机制，不断提高信访工作效率和质量，取得了良好的社会效果。一年来，我院妥善解决涉法涉诉信访案件30件，结案率100%，成效显著，被开封市委政法委授予集中处理涉法涉诉工作先进集体。主要措施是：

    一、统一思想，树立“大信访”格局

    全省、全市集中处理涉法涉诉工作电视电话会议后，我院及时召开党组会，分析我院信访工作形势，制定信访工作实施方案，成立涉法涉诉工作领导小组，党组书记、院长李宗武任领导小组组长。此后，我院迅速组织全院干警学习省、市涉法涉诉工作会议精神，增强干警对涉法涉诉工作的自觉性，努力树立“大信访”格局。

    二、以民为本，畅通信访渠道

    畅通群众反映问题的渠道是做好涉法涉诉信访工作的基础，为此，我院实现了接待工作的程序化、制度化和规范化。一是落实一把手接待制度，坚持信访群众随来随接待，及时掌握信访动态和群众诉求；二是安排好大接访活动，我院每年安排两次大接访活动，每次活动都提前发布公告，合理安排部署，方便群众反映问题。

    三、领导带头，强化督导

    为使涉法涉诉信访案件尽快得到解决，我院强调“三个明确”，即明确工作目标，明确工作任务，明确工作责任。将案件根据性质分解到各个部门。实行领导包案责任制，院长李宗武为第一责任人，各主管副院长为包案责任人，严格按照定人员、定案件、定时间、定结果的“四定”要求认真进行办理。院长李宗武还对一些“老大难”案件亲自接访，对当事人悉心疏导，积极向上级单位请示汇报，到兄弟单位倾心协调，在他的不懈努力下，最终将所包案件彻底化息，收到了良好的社会效果，赢得了当事人一致好评。